قسم الاستفسارات مکون لتقییم الاحتیاجات، التعرف، التجمیع، الحفاظ، التنظیم، اعادة و نشر بیانات المصادر الالکترونیة لمجتمع الجامعی. غایة هذا القسم هی تحدید الاحتیاجات لمجتمع الجامعی و تقدیم الامکانیات المطلوبة لهذه الاحتیاجات و تجدید الخدمات مع تطورات المجتمع و الاحتیاجات المتنوعة و المتعددة للمستهلکین و ایضا تقدیم المناخ المطلوب للحصول السریع و السهل للمصادر البیانیة لدعم الاهداف التعلیمیة و الدراسیة فی الجامعة. 

 بعض هذه النشاطات المتواجدة فی هذا القسم مذکورة فی الاسفل:

-          تقدیم الخدمات الاستفساریة للعملاء الحاضرین و الغائبین.

-          تعلم ثقافة البیانات و التی تحتوی علی صفوف و جولات تعلیمیة و التعلم الفردی.

-          اعداد الارشادات و و کتیبات و رزمات تعلیمیة .

-          تعلیم المستخدمین

-          العضویة فی لجنة تقدیم المصادر الالکترونیة للمکتبة المرکزیة.

-          ادارة و دعم الموقع الاالکترونی للمکتبة المرکزیة.

-          بث البیانات المنتقیة و الخدمات الاستفساریة الجاریة عن طریق نشر وکالات خبریة الکترونیة و کتابتها فی موقع المکتبة الالکترونی و ... .

-          انتباه: تقدم الخدمات المذکورة فی الاعلی للعملاء الخارجین عن الجامعة حسب رسوم سنوی یتحدد من قبل رئاسة المکتبة .   

 الزملاء